به فروشگاه « سایپا پارت پرو » خوش آمدید.
استفاده از خدمات و محصولات این وبسایت به معنای پذیرفتن کامل قوانین و مقررات زیر است.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
شرایط و ضوابط کلی
- این وبسایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- فروشگاه حق دارد در هر زمان مفاد قوانین و مقررات را تغییر دهد.
- استفاده از سایت پس از هرگونه تغییر به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
ثبت سفارش و خرید
- ثبت سفارش در سایت به منزله عقد قرارداد معتبر میان مشتری و فروشگاه است.
- اطلاعات وارد شده توسط مشتری (نام، آدرس، شماره تماس و…) باید صحیح و کامل باشد.
- مسئولیت عدم تحویل سفارش ناشی از اطلاعات اشتباه بر عهده مشتری است.
قیمتها و موجودی کالا
- تمام قیمتها بهروز بوده و بر اساس آخرین تغییرات تولیدکنندگان و بازار تعیین میشوند.
- در صورت بروز اشتباه سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو و وجه را بازپرداخت کند.
- تصاویر و توضیحات محصولات تا حد امکان دقیق هستند اما ممکن است با نمونه واقعی تفاوت جزئی داشته باشند.
اصالت کالا و ضمانت
- تمامی قطعات ارائهشده اصلی یا باکیفیت تاییدشده هستند و نوع کالا در صفحه محصول ذکر میشود.
- مشتری موظف است قبل از نصب قطعه، آن را با مدل خودرو خود مطابقت دهد.
- نصب اشتباه، خسارت ناشی از مکانیک یا آسیب هنگام استفاده، شامل ضمانت نمیشود.
ارسال سفارش
- ارسال سفارش در روزهای کاری انجام میشود.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.
- هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه و هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
قوانین لغو سفارش
- لغو سفارش قبل از ارسال کالا امکانپذیر است.
- در صورت لغو پس از ارسال، هزینه رفت و برگشت کالا بر عهده مشتری است.
قوانین مرجوعی و بازگشت کالا
مرجوعکردن کالا تنها در شرایط زیر پذیرفته میشود:
شرایط مرجوعی قابل قبول
- عدم تطابق کالا با سفارش (مدل، نوع، شماره فنی و…)
- معیوب بودن کالا هنگام تحویل
- ارسال اشتباه از طرف فروشگاه
شرایط غیرقابل قبول
- آسیبدیدگی کالا پس از نصب یا استفاده
- آسیب ناشی از حملونقل که توسط مشتری اعلام نشده باشد
- باز کردن بستهبندی پلمپشده
- نصب توسط افراد غیرمتخصص
- گذشت بیش از ۷ روز از زمان تحویل
روش درخواست مرجوعی
- تماس با پشتیبانی: 09364850252
- ارائه عکس/ویدیو از کالا
- ارسال کالا فقط در شرایط سالم و بستهبندی مناسب
مسئولیت مشتری در انتخاب قطعه
- مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، سازگاری قطعه با مدل خودرو را بررسی کند.
- در صورت انتخاب اشتباه توسط مشتری، هزینه مرجوع و ارسال مجدد به عهده خریدار است.
- فروشگاه در صورت درخواست، مشاوره قبل از خرید ارائه میدهد.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی مشتری محرمانه است و به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی منتقل نمیشود مگر به دستور مراجع قانونی.
- فروشگاه از آخرین پروتکلهای امنیتی برای محافظت از اطلاعات مشتری استفاده میکند.
روشهای پرداخت
- پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی یا واریز به حساب رسمی فروشگاه انجام میشود.
- هرگونه پرداخت خارج از درگاه رسمی مورد تأیید فروشگاه نیست.
حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، و اطلاعات سایت متعلق به « فروشگاه سایپا پارت پرو » است.
- هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
حل اختلاف
- هرگونه اختلاف ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه پیگیری میشود.
- در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
